RAFI periode 1443H Transaksi MyTelkomsel meningkat hingga 99%

Telkomsel berhasil memantau ketersediaan akses seluler premium selama Ramadan dan Idul Fitri 1443 H, dengan pertumbuhan akses layanan data hingga 21 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Dengan kebijakan pemerintah untuk memudahkan masyarakat mudik merayakan Idul Fitri 1443 H di kampung halaman, Telkomsel memperkuat pengamanan kualitas akses jaringan broadband hingga arus mudik dan arus balik Lebaran.

Selama periode RAFI 1443 H, transaksi pembelian paket layanan data melalui aplikasi/platform MyTelkomsel meningkat hingga 99 persen, memberikan kontribusi pertumbuhan trafik broadband tertinggi pada jalur mudik/pulang Lebaran hingga 46 persen (mulai 25 Agustus Mei 2022), dibandingkan dengan periode hari-hari biasa.

Telkomsel juga mencatat pertumbuhan transaksi layanan data pelanggan Telkomsel secara keseluruhan juga didominasi oleh pembelian paket voucher data fisik populer seperti paket 2.5GB dan 1.5GB, dengan pertumbuhan transaksi paket layanan data Telkomsel secara keseluruhan mencapai 32%.

Dari sisi akses layanan digital, Telkomsel juga mengalami pertumbuhan transaksi yang signifikan, yakni sekitar 30 persen dibandingkan periode harian normal, atau tumbuh 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2021. Platform Dunia Games mencatatkan pertumbuhan transaksi tertinggi sejauh ini. tahun sebesar 109 persen.

Selain itu, Telkomsel juga melihat pertumbuhan layanan video melalui kapabilitas layanan add-on platform MAXstream dan bundling premium. Artinya, transaksi tumbuh 130 persen dibandingkan periode bulan lalu.

“Kami melihat antusiasme yang besar dari pelanggan setia Telkomsel untuk #SambungkanSenyuman bersama keluarga, apalagi berkumpul di kampung halaman dengan mudah,” kata Presiden Direktur Telkomsel Hendri Mulya Syam.

Ia menambahkan, kegembiraan juga terlihat dari meningkatnya aktivitas digital pelanggan yang turut meningkatkan trafik layanan data dalam mendukung konektivitas digital kelas dunia. Oleh karena itu, Telkomse bersyukur dapat mendukung optimalisasi digital customer experience selama momen RAFI 1443 H.

Dalam rangkaian perhentian di jalur mudik ke tempat wisata atau keramaian yang menjadi fokus POI selama RAFI 1443 H, Telkomsel juga menyelenggarakan layanan Pos Siaga Telkomsel yang mewakili berbagai kebutuhan akan produk dan layanan unggulan.

Telkomsel mencatat, paket kombo yang menawarkan kombinasi keunggulan layanan data dan panggilan suara. Selain itu, paket data unlimited juga menjadi salah satu yang paling banyak diminta oleh pelanggan yang berkunjung ke Posko Telkomsel Siaga di berbagai tempat.

Pertumbuhan pembelian paket atau layanan digital juga berkontribusi pada peningkatan trafik broadband secara keseluruhan, termasuk di sejumlah titik transit transportasi rumah seperti bandara, stasiun kereta api, terminal, dan pelabuhan yang meningkat sebesar 28 persen.

Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang-Banten mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi yakni sekitar 54 persen. Sementara itu, peningkatan trafik broadband jalur pulang/pulang tertinggi terjadi di sepanjang jalur mudik/pulang di wilayah Nagrek-Jawa Barat yang mencapai 46 persen.

Peningkatan trafik broadband ini diantisipasi dengan komitmen awal Telkomsel untuk memprioritaskan pengamanan akses jaringan broadband di 500 titik minat (POI), termasuk 56 titik transit untuk trafik homebound dan 64 jalan tol di seluruh Indonesia.

Hendri menambahkan Telkomsel juga melihat pertumbuhan transaksi pembelian paket melalui layanan outlet/reseller partner Telkomsel dengan DigiPOS Aja!

Sumber :

Rate this post